VERSAND & RÜCKGABE

Versand & Kosten

​​​

Versand innerhalb Österreichs € 4,90

3–7 Werktage

​

Wir versenden derzeit nur innerhalb Österreichs.

​

Kostenloser Versand innerhalb Österreichs ab € 100 Bestellwert.

​

Rückgabe

​

Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine Rückgabe anfragen.

Alle Artikel (ausgenommen Sale-Artikel und Unikate) können an unseren Store zurückgeschickt werden:

​

&Friends Concept Store

Schleifmühlgasse 5

1040 Wien

Österreich

​

Sobald die Ware bei uns im Store eingetroffen ist, prüfen wir alles. Ist alles in Ordnung, erstatten wir den Betrag über die ursprüngliche Zahlungsart.

Versandkosten werden nicht erstattet.

​

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Yasmin Proksch e.U., Schleifmühlgasse 5, 1040 Wien) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eingeschriebener Brief oder E-Mail an hello@andfriends.at) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür unser Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

​

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von &Friends angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an &Friends zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Allgemeine Hinweise

Bitte vermeide Beschädigungen und Verunreinigungen. Sende die Ware nach Möglichkeit in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Bestandteilen an uns zurück. Ist das nicht mehr möglich, sorge bitte für eine ausreichende Verpackung, um Transportschäden und damit verbundene Schadenersatzansprüche wegen mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

Die vorstehenden Absätze sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.

​